اسلام آباد – ٹیلی کام کمپنی زونگ اپنی اپیل ہار گئی، کیونکہ اسلام آباد ہائی کورٹ نے کمپنی کو متاثرہ صارفین کو 2 ارب روپے واپس کرنے کا حکم دیا۔
ملک کے وفاقی دارالحکومت کی عدالت عظمیٰ نے پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (PTA) کے فیصلے کو برقرار رکھا، جس کے تحت ٹیلی کام آپریٹرز کو 26 اپریل 2019 سے 12 جولائی 2019 کے درمیان سروس، مینٹیننس اور آپریشنل فیس کے لیے جمع کیے گئے چارجز واپس کرنے کی ضرورت تھی۔
یہ کیس ٹیلی کام انڈسٹری کی جانب سے کارڈ کے ذریعے 100 روپے کے ہر ریچارج پر 10 روپے سروس فیس عائد کرنے کی بددیانتی سے پیدا ہوا تھا۔ عدالتی فیصلے میں، IHC کے جج جسٹس میاں گل حسن اورنگزیب نے سپریم کورٹ کے ایک فیصلے کا ذکر کیا جس میں پری پیڈ موبائل کارڈز پر اس طرح کے چارجز کو غیر قانونی قرار دیا گیا تھا۔
سپریم کورٹ نے پری پیڈ کارڈز پر سروس چارجز کو کالعدم قرار دینے کا ایک عبوری حکم جاری کیا، جسے بعد ازاں مارچ 2018 میں پوسٹ پیڈ صارفین تک بڑھا دیا گیا، بہت زیادہ چارجز کی شکایات کے درمیان۔
اس سے قبل، ٹیلی کام آپریٹرز نے عدالت کو یقین دہانی کرائی تھی کہ وہ اس طرح کی فیسیں وصول کرنا بند کر دیں گے لیکن 49 ملین صارفین کے ساتھ زونگ نے دعویٰ کیا کہ اس نے یہ فیس وصول کرنے کا اپنا حق نہیں چھوڑا ہے۔ چونکہ کمپنی پی ٹی اے کی ہدایات پر عمل کرنے میں ناکام رہی، ایک نوٹس جاری کیا گیا اور عدم تعاون کی وجہ سے پی ٹی اے نے تمام متاثرہ صارفین کو رقم کی واپسی کا حکم دیا۔
کمپنی عدالت میں چلی گئی اور اب اپیل ہار گئی، جس سے پی ٹی اے کے موقف کو تقویت ملی اور متاثرہ صارفین کے لیے غیر مشروط رقم کی واپسی کو لازمی قرار دیا۔
اسلام آباد ہائی کورٹ کے فیصلے کو پاکستان کے ٹیلی کام سیکٹر میں شفافیت اور انصاف کو یقینی بنانے اور صارفین کو بلا جواز چارجز سے بچانے کے لیے ایک اہم قدم کے طور پر دیکھا جا رہا ہے۔
